จิระอาภา จงเกื้อตระกูล “นิ่ม” สาวน้อยอารมณ์ดี ที่เป็นทั้ง เวปมาสเตอร์คนเก่งของเวปไซต์ asweetday.com และ Project Manager ของบริษัทดิจิตอล มายด์ จำกัด น้องนุชคนสุดท้องของ ครอบครัว ที่เกิดและเติบโตมาจากจังหวัดเชียงใหม่ มีพี่สาวคนโต ทำงานเป็นวิศวกรอยู่ที่บริษัท โตชิบา ประเทศไทย จำกัด

นิ่มจบปริญญาตรีจากมหาวิทยาลัยเชียงใหม่ ในคณะรัฐศาสตร์ และปริญญาโท ในคณะวิทยาศาสตร์คอมพิวเตอร์ สาขาอีคอมเมิร์ช จากมหาวิทยาลัยอัสสัมชัญ นิ่มเล่าว่า

“เริ่มสนใจอินเทอร์เน็ต สมัยเมื่ออินเทอร์เน็ตเข้ามาใหม่ ๆ ตอนที่เรียนอยู่ ปี 4 ที่ ม.เชียงใหม่ ตอนนั้นชอบมาก เป็นของใหม่ที่ น่าสนใจ ได้เข้าร่วมเป็นสตาฟฟ์ห้องคอมพิวเตอร์ของมหาวิทยาลัยด้วย จนเริ่มมีความรู้ และมีความชำนาญขึ้น ก็คงเป็นช่วงหลังเรียนจบแล้ว ได้มีโอกาสไปพักอยู่กับญาติที่ประเทศฮอลแลนด์ และมีโอกาสได้ เรียนรู้และใช้งานอินเทอร์เน็ตมากขึ้น”

หลังกลับเมืองไทย เธอจึงตัดสินใจศึกษาต่อและโชคดีที่ มหาวิทยาลัยอัสสัมชัญ มีคณะวิทยาศาสตร์คอมพิวเตอร์ สาขาอีคอม-เมิร์ช เธอจึงไม่รีรอและทุ่มเทให้กับสิ่งที่เธอสนใจ นิ่มเล่าอีกว่า ตอนเรียนปริญญาโท เรียนเรื่องการเขียนโปรแกรม เรียนการทำการ ตลาดบนอินเทอร์เน็ต เวปดีไซน์ แต่ชอบเรียนเวปดีไซน์มากที่สุด เป็นงานที่ได้ใช้ไอเดีย ความคิดสร้างสรรค์ และเป็นตัวของตัวมาก

“นิ่มเริ่มต้นชีวิตวัยทำงาน ตั้งแต่กำลังเรียนปริญญาโท งานที่ดิจิตอลมายด์นี้ เป็นงานแรกและงานปัจจุบันที่ทำอยู่กว่า 2 ปีแล้ว งานที่ทำอยู่นี้ ก็เป็นงานที่หาได้จากการพบเพื่อนจากอินเทอร์เน็ต ได้พูดคุยกันและร่วมงานกันในที่สุด”

สำหรับ บริษัท ดิจิตอลมายด์ จำกัด เป็นบริษัทที่รับทำ เวปไซต์ ทำเทมเพลทขาย ลูกค้าส่วนใหญ่เป็นลูกค้าจากอเมริกา เป็น งานขายที่เน้นการดีไซน์เวปสำเร็จรูป ส่วนลูกค้าที่หาได้ เป็นลูกค้า จากทางอินเทอร์เน็ตทั้ง 100%

สำหรับตัวนิ่มแล้ว หลายคนอาจจะมองว่าเธอน่าจะเป็น สาวแกร่ง ห้าว เพราะน่าจะเหมาะกับงานในส่วนที่ทำ แต่จริง ๆ แล้ว นิ่มเป็นสาวน้อยอารมณ์ดี เสียงเจื้อยแจ้ว และมนุษยสัมพันธ์ดีเป็นเลิศ รวมทั้งชอบการร้องเพลงคาราโอเกะ กับเล่นเกมส์คอมพิวเตอร์ เป็นที่สุด

ส่วน Asweetday.com ที่เธอดูแลอยู่ตอนนี้ นิ่มเขียนด้วย โปรแกรม Dreamweaver ที่เธอถนัด ภายในเวป asweetday.com ซึ่งเป็นเวปเกี่ยวกับงานแต่งงาน ที่เน้นขายเวปเทมเพลทและรับทำ พรีเซนเตชั่น แม้ว่าเพิ่งเปิดมาได้เพียงไม่กี่เดือน แต่ก็ได้รับการตอบ รับดีมาก ๆ อาจเป็นเพราะได้ไปออกงานกิจกรรม ออกบูธตามงาน Wedding Fair ต่าง ๆ

Asweetday.com อาจจะมองว่าเป็นเวปไซต์เฉพาะ ทางที่มีกลุ่มเป้าหมายคือ คนที่กำลังจะแต่งงานเท่านั้น ลูกค้าจึงอาจ จำกัดอยู่ในวงแคบ แต่สำหรับนิ่มแล้ว เธอไม่กังวลกับเรื่องนี้เลย

“ถึงแม้ว่า Asweetday.com เป็นเวปที่เน้นลูกค้าเฉพาะกลุ่ม แต่ก็มีลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการไม่ขาดสายเลยนะค่ะ นิ่มมองว่า การทำ เวปเฉพาะทางแล้ว สามารถทำให้มีลูกค้าได้ตลอดแบบนี้ นั่นหมาย ความว่า เวปเรามีศักยภาพ มีองค์ประกอบ รายละเอียดภายในเวป ที่ชัดเจน จนสามารถดึงดูดใจลูกค้าให้เข้ามาใช้บริการได้”

แต่สิ่งหนึ่งที่ทำให้ Admin และ Webmaster อย่างเธอ กังวล และเบื่อหน่าย คือ สแปมเมล์ ที่ในแต่ละวันมีเข้ามาเป็นจำนวนมาก จำพวกของโฆษณาขายของ จะมีเยอะมาก นิ่มเล่าว่า ต้องคอยลบทิ้ง ทุกวัน อีกส่วนที่เป็นปัญหาคือส่วนของเวปบอร์ด ที่มักจะมี User เข้ามาทะเลาะกันในเรื่องที่ไม่ค่อยมีสาระนัก โดยตัวเธอจะต้องมีหน้าที่ ไกล่เกลี่ยข้อพิพาทเหล่านั้น สร้างความเข้าใจให้เกิดขึ้นระหว่าง User แต่ถ้าหนัก ๆ เข้าเธอจะใช้วิธีลบกระทู้นั้น ๆ ทิ้ง

นิ่มยังเสริมอีกว่า ในฐานะที่เธอเรียนมาใน สาขาธุรกิจอีคอมเมิร์ชมานั้น อยากจะฝากไว้กับคนที่อยู่ในธุรกิจนี้ว่า หากกำลังมี ปัญหากับธุรกิจนี้ อย่าเพิ่งท้อแท้ โอกาสของธุรกิจนี้ ยังมีอีกมากและ ไกล ขอให้อดทนและคิดหาไอเดียที่แปลกใหม่ เพื่อนำมาใช้กับ ธุรกิจ ให้มากขึ้นเชื่อแน่ว่าอนาคตธุรกิจนี้ สำหรับเมืองไทยยังไป ได้อย่างสดใส และไปได้อีกไกลแน่นอน